O cúmulo da Burocracia

Fui levar minha pequena no médico e me deparei com uma cena totalmente burocrática que me deixa pensando "Por que?". Cheguei ao posto de saúde e havia umas 20 pessoas aguardando para serem atendidas pelo médico, um cartaz em letras garrafais "RETIRE A FICHA E AGUARDE SER CHAMADO". Me direcionei ao balcão e o recepcionista me pediu que eu pegasse minha ficha e aguarda-se, tudo certo. Mas eu só retirei a ficha e ele chamou o meu número. Fiquei me sentindo uma idiota. A senha é uma boa ideia , mas depois do episódio comigo, fiquei analisando o atendimento com os outros e todos que chegavam no guichê tinham que retirar a senha para ser atendido. Qual a necessidade de "gastar" a bobina se você sabe que não tem mais ninguém na frente daquela pessoa? Para mim parece um gasto desnecessário, ou ainda uma falsa ilusão para o povo de que a "casa" está ficando organizada. Enquanto o que vemos nas ruas é esgoto a céu aberto, ruas esburacadas, fal...